Περιεχόμενο και σχετικά δεδομένα (metadata)
To Facebook συλλέγει πληροφορίες από το περιεχόμενο το οποίο ένας χρήστης ανεβάζει καθώς και από την όλη δραστηριότητά του στην πλατφόρμα. Αυτό σημαίνει ότι πέρα από τις πληροφορίες που συνοδεύουν μια ανάρτηση (metadata – τοποθεσία, ημερομηνία, είδος ανάρτησης, διάρκεια και συχνότητα τέτοιων αναρτήσεων) η πλατφόρμα συλλέγει και περιφερειακές πληροφορίες. Για παράδειγμα, μπορεί να συλλέξει στοιχεία από το περιεχόμενο της ανάρτησης καθώς και από αναρτήσεις που άλλοι χρήστες κάνουν και αφορούν τον ίδιο χρήστη (π.χ. ανάρτηση στον τοίχο του, σχόλια, αποστολή προσωπικού μηνύματος, tag σε φωτογραφία ή άλλη ανάρτηση). Η η συχνότητα με την οποία συνομιλεί ένας χρήστης με κάποιον άλλο στο Facebook επίσης αποτελεί στοιχείο το οποίο η πλατφόρμα συλλέγει, όπως και η συχνότητα με την οποία επισκέπτεται κάποια σελίδα ή το προφίλ άλλου χρήστη.
Μεγάλο κομμάτι των πληροφοριών που το Facebook συλλέγει αποτελούν επίσης οι σελίδες τις οποίες ο κάθε χρήστης ακολουθεί ή κάνει like. Βάσει των ενδιαφερόντων που εκδηλώνει κάθε χρήστης στο Facebook, η πλατφόρμα προτείνει φίλους και άλλες σελίδες ή group που σχετίζονται άμεσα με την συγκεκριμένη δραστηριότητά του (π.χ. προτείνει φίλους από τα μέλη της σελίδας ή του group, προτείνει άλλες σελίδες στις οποίες τα μέλη έχουν εγγραφεί κλπ). Τα στοιχεία αυτά μπορούν να χρησιμοποιήσουν διαφημιστές και διαχειριστές σελίδων που χρησιμοποιούν τα σχετικά social plug ins που παρέχει η πλατφόρμα, κάτι στο οποίο αναφερόμαστε και παρακάτω.
Επιπλέον, για όσους χρήστες χρησιμοποιούν την επιλογή που τους δίνει η κινητή τους συσκευή (tablet, smartphone) ή το e-mail τους να συγχρονίζουν τις επαφές τους με τον λογαριασμό τους στο Facebook, είναι επίσης πιθανό το Facebook να χρησιμοποιήσει τον αριθμό τηλεφώνου για να εντοπίσει το προφίλ ενός χρήστη με τον οποίο ένας άλλος χρήστης μόλις συνομίλησε τηλεφωνικά για να τον προτείνει ως φίλο στο κοινωνικό δίκτυο.
Υπηρεσίες του Facebook σε τρίτα site (social plug ins and other Services)
Εκτός από τις πληροφορίες που με την απόλυτη και κατανοητή συγκατάθεσή μας παρέχουμε στην πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης, υπάρχουν και πολλοί άλλοι τρόποι μέσω των οποίων το Facebook έχει πρόσβαση σε πληροφορίες που μας αφορούν και στις οποίες έχουμε συναινέσει αποδεχόμενοι τους όρους χρήσης και ιδιωτικότητας του κοινωνικού δικτύου. Μία από αυτές είναι το like button ή το share button (social plug-in) που βρίσκεται σε πολλά website ή e-commerce ιστοτόπους. Με αυτά τα εργαλεία (ή υπηρεσίες όπως τις ονομάζει η πλατφόρμα) και ανεξάρτητα από το αν ο χρήστης που επισκέπτεται το εκάστοτε website κάνει κλικ στο σχετικό εικονίδιο, το website συλλέγει πληροφορίες σχετικά με την περιήγησή του.
Ανάλογα με το αν ο χρήστης είναι συνδεδεμένος στο Facebook ή όχι κατά την ώρα που πραγματοποιεί μια αναζήτηση στο σχετικό website, ο browser (περιηγητής) του θα συλλέξει περισσότερες ή λιγότερες πληροφορίες από την επίσκεψή του. Όπως αναφέρεται και στους όρους χρήσης, το Facebook συλλέγει τον μοναδικό κωδικό χρήστη (user ID), την πληροφορία ότι πραγματοποιήθηκε πράγματι η επίσκεψη σε αυτό το website, την ώρα και ημερομηνία της επίσκεψης καθώς και πληροφορίες που αφορούν την περιήγηση, οι οποίες συλλέγονται όλες μέσω cookies. Εάν ένα website επιτρέπει την εγγραφή και είσοδο μέσω λογαριασμού Facebook και ο χρήστης κάνει χρήση της επιλογής αυτή, τότε το Facebook συλλέγει επίσης τις σχετικές πληροφορίες για τις οποίες ειδοποιεί τον χρήστη με σχετικό αναδυόμενο μήνυμα. Σημειωτέον πως αν ο χρήστης είναι συνδεδεμένος στο website και χρησιμοποιήσει τα σχετικά εργαλεία για να σχολιάσει μέσω του λογαριασμού του ή για να πατήσει «Μου αρέσει» σε κάποιο άρθρο ή προϊόν, το Facebook αυτόματα συλλέγει πληροφορίες για αυτή την δραστηριότητα.
Ζητήματα δικαιοδοσίας στις αξιώσεις κατά του Facebook
To Facebook έχει την νόμιμη έδρα του στην πολιτεία της California στις ΗΠΑ, την δικαιοδοσία των δικαστηρίων της οποίας θέτει στους όρους χρήσης της υπηρεσίας ως υποχρεωτική για τους χρήστες του που επιθυμούν να το ενάγουν. Η εταιρία ωστόσο έχει γραφεία κεντρικής διοίκησης και στην Ιρλανδία, όπου βρίσκονται και servers που τηρούν προσωπικά δεδομένα των χρηστών του, προερχόμενα κυρίως από την ΕΕ. Η κίνηση όμως αυτή συνεπάγεται ότι οι χρήστες του Facebook στην Ευρώπη συμβάλλονται με την εταιρία που εδρεύει στην Ιρλανδία (Facebook Ireland Ltd) και όχι με την Αμερικάνικη εταιρία (Facebook, Inc)∙ τα δεδομένα τους δε, συλλέγονται σε πρώτο στάδιο στην Ιρλανδία, κάτι το οποίο καθιστά αρμόδια εποπτική Αρχή την Ιρλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Irish Data Protection Commissioner).
Για τους Ευρωπαίους πολίτες, λοιπόν, οι οποίοι επιθυμούν να ενάγουν το Facebook ως χρήστες, ζητήματα που αφορούν το Facebook μπορούν να αχθούν ενώπιον της Ιρλανδικής Αρχής Προστασίας (Επίτροπος Προστασίας Δεδομένων, Data Protection Commissioner, Ireland) κατά την διαδικασία που προβλέπει το ιρλανδικό δίκαιο.
Πηγές:
https://saferinternet4kids.gr/nea/gdpr-ee/
https://saferinternet4kids.gr/press-newsletter/press/survey-press-2018
https://saferinternet4kids.gr/nea/facebook-3
https://curia.gr/prostasia-prosopikon-dedomenon-ton-anilikon-stis-ipires…
https://www.theverge.com/2018/2/14/17012052/facebook-messenger-kids-andr…
http://www.opengov.gr/ministryofjustice
Clover, Juli. “Facebook Outlines What Data It Collects From Other Apps and Websites.” Siri on MacRumors, MacRumors, 16 Apr. 2018, www.macrumors.com/2018/04/16/facebook-data-collected-from-apps-websites
Reding, V. (2012) ‘The European data protection framework for the twenty-first century’, International Data Privacy Law, 2(3), pp. 119–129. doi: 10.1093/idpl/ips015
Loideain, Nora Ni. “The End of Safe Harbor: Implications for EU Digital Privacy and Data Protection Law.” By John Cigno :: SSRN, 21 Feb. 2016, papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2734698
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (2018) ‘PIA, knowledge bases’. Available at: https://www.cnil.fr/sites/default/files/atoms/files/cnil-pia-3-en-knowle…
WP 29 Opinion 5/2009 on online social networking. Available at http://ec.europa.eu/justice/article-29/documentation/opinion-recommendat…
Information Comissionner Office – Ireland (2017) Personal Data Security Guidance for Micro-Enterprises under the GDPR
Chang, Alvin. “The Facebook and Cambridge Analytica Scandal, Explained with a Simple Diagram.” Vox, Vox, 23 Mar. 2018, www.vox.com/policy-and-politics/2018/3/23/17151916/facebook-cambridge-an…
“Court Says Facebook Nude Painting Case Can Be Tried in France.” Reuters, Thomson Reuters, 12 Feb. 2016, www.reuters.com/article/us-facebook-france-court-idUSKCN0VL1XS
Mayer, David. “Facebook Just Lost a Privacy Court Fight to Its EU Arch-Enemy.” Fortune, Fortune, 25 Jan. 2018, fortune.com/2018/01/25/facebook-max-schrems-privacy-cjeu/
Kuchler, Hannah. “Facebook Faces €100m Fine after Belgian Court Ruling.” Financial Times, Financial Times, 16 Feb. 2018, www.ft.com/content/9ea566ac-133d-11e8-8cb6-b9ccc4c4dbbb
Carmichael, Lachlan. “Belgian Court Orders Facebook to Stop Tracking Web Users (Update).” Phys.org – News and Articles on Science and Technology, Phys.org, 16 Feb. 2018, phys.org/news/2018-02-belgian-court-facebook.html
https://www.facebook.com/terms.php
https://www.facebook.com/business/
https://www.facebook.com/business/products/ads/ad-targeting
